本報訊(記者王薇)昨天,市工商局公佈了7月份消費投訴化療副作用信息,數據顯示7月份共登記消費者投訴信息8852件。其中,網絡預訂文化娛樂服務難兌現成為7月投訴的熱點。
  消費者張小姐在某網站購買了一張“KTV”的兌換券,可實際到店使用時,卻被商家告知“與網站合作關係到期,兌換券作廢,無法使用”。張小姐認為即使解約也不能讓消費者承受損失。後經工商部門調解,網站為消費者辦理了退費手續。市工商局表示,暑期以來網絡預訂文化娛樂服務的投訴明顯增加,本月共接到相關投訴194件,投訴問題主要集中在網站拖延供票、第三方服務記憶體商拒絕提供服務、網站宣傳與實際不符、網站拒絕或拖延履行退款承諾等。  (原標題:網絡預訂難兌現 消費投訴成熱點)
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